기타2020
광명역
KTX 광명역 3D 안내
Client: 코레일
Overview
개요
KTX 광명역의 복잡한 내부 구조를 3D로 안내하는 스마트 내비게이션 서비스입니다. 승강장, 대합실, 편의시설, 환승 통로 등을 직관적으로 파악하고, 목적지까지의 최적 경로를 AR로 안내받을 수 있습니다. 교통약자와 외국인 여행객도 쉽게 이용할 수 있도록 다국어 및 접근성 기능을 지원합니다.
Challenges
도전 과제
1
대형 복합 역사 내 길찾기 어려움
2
외국인 및 교통약자 이용 편의성 개선
3
실시간 열차 정보와의 연동
4
오프라인 환경에서도 작동 필요
Solution
해결 방안
전체 역사 3D 스캔 및 실내 내비게이션 구축
AR 경로 안내 및 음성 내비게이션 지원
코레일 시스템 연동으로 실시간 열차 정보 표시
PWA 기술로 오프라인 캐싱 지원
Outcome
성과
광명역 이용객 만족도가 크게 향상되었으며, 안내 데스크 문의 건수가 40% 감소했습니다. 스마트 스테이션 구축 시범사업의 성공 모델로 인정받아 타 역사 확산이 검토되고 있습니다.
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